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延邊大學校領導接待日制度
2015年06月04日 00:00 閱讀次數:

為進一步規范管理工作,加強與基層和群眾的聯系,暢通信息渠道,提高工作效率,現制定校領導接待日制度。

一、接待方式、時間和地點

1.接待方式。預約接待與隨機接待相結合,以預約接待為主。
2.接待領導。參加接待的領導為校領導。根據需要通知有關單位負責人參加。
3.接待時間。每周星期三下午為校領導預約接待日時間;星期四、星期五為下周預約接待日登記時間,預約時應說明主要事由、時間要求、參加人員等。
4.預約地點。校領導接待來訪預約地點設在學校辦公室行政秘書科(主樓二樓215室),也可以電話預約(預約電話:2732052),還可網上預約(郵箱:president@ybu.edu.cn)。

二、接待的范圍

1. 列入預約接待的范圍:
(1)對學校全局性工作的意見和建議。
(2)對學校重大決策的制定、重大改革項目的出臺,以及涉及學校教學、科研和管理等重大問題的建議和情況反映。
(3)涉及面廣、問題較為復雜或學校有關部門協調處理后解決不了或解決不到位的問題。
(4)師生員工工作生活中迫切需要解決的實際困難和問題。
(5)上級有關部門、社會有關單位要求學校領導出面接待處理的重大問題。
2.不列入預約接待的范圍:
(1)已經或者應當通過訴訟、行政復議、仲裁、調解處理的問題,依照有關法律、行政法規的規定辦理。
(2)還沒有向各職能部門反映過的問題,或有關部門已在協調處理中的問題。
(3)責任單位已按政策規定作出妥善處理意見,且又無新的情況和新的政策,而來訪人仍提出不當或過高要求等問題。
(4)因同一問題重復反映的。

三、接待程序

1.學校辦公室對登記的接待日預約進行歸納整理,并呈報校辦負責人,確定接待的領導及時間安排表。
2.根據預約接待時間表,由行政秘書科提前通知接待的時間和地點。
3.來訪人提出的一般事項應由學校辦公室先向有關單位及時了解和反映情況,并由相關單位認真做好接待工作,一般應在3個工作日內將處理結果反饋給來訪者,由學校辦公室負責督辦。需要由分管校領導處理的事項,由學校辦公室負責直接預約校領導,或向有關單位了解基本情況后再報分管校領導予以預約。正常情況應在預約登記后的2個工作日內,將預約結果反饋給來訪者。確實需要由學校主要領導處理的事項,應由分管校領導事先將接待情況匯報給學校主要領導,一般應在3個工作日內將預約結果反饋給來訪者。
4.參加接待的領導要認真聽取來訪群眾的陳述,參與接待的單位負責人要協助校領導進行有關問題的解答或說明,提出處理意見。對于可以當場答復的,應當場予以答復;不能當場答復的,應安排責任單位或專人負責處理,一般應在3-5個工作日內反饋處理結果。
5.學校辦公室負責校領導批示意見的督辦及辦理結果的反饋工作。

四、具體要求

1. 校領導在接待日已經批示的事項,各承辦單位要高度重視,認真處理,單位主要負責人要落實責任人,規定解決和處理的時限。
2. 學校辦公室及有關部門要跟蹤催辦、督辦,限期辦結。每月底由學校辦公室對校領導預約接待情況進行匯總,并向相關校領導報告。
3. 來訪人員應按預約接待程序辦事,自覺維護接待工作秩序。對無理取鬧的來訪者,工作人員應當進行勸阻、批評、教育,不予登記接待。保衛處要協助做好預約接待現場秩序的維持工作,對妨礙、干擾接待工作秩序的,應依法采取必要的現場處置措施。
4. 要求預約接待的單位或個人應根據預約安排,按時到達指定地點。因故無法按時到達的,應提前半天通知學校辦公室行政秘書科。無故不到的不再另行安排。
5. 屬于信訪的事項,由學校辦公室按有關規定聯系信訪辦處理。
6. 因同一問題要求參加接待的代表一般不超過3人。
7. 本規定自發布之日起實行。
 

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